Respondemos las dudas más comunes sobre nuestra tecnología y el proceso de compra para que elijas tus BTI Audio con total seguridad.
SOBRE EL PRODUCTO Y LA TECNOLOGÍA
¿Con qué dispositivos son compatibles los auriculares BTI? Todos nuestros modelos (Aero X, Aero One y Ring) cuentan con conexión Bluetooth de última generación y son 100% compatibles con cualquier celular Android, iPhone (iOS), smartwatch deportivo (Garmin, Apple Watch, etc.), tablets y computadoras.
Si no entran en la oreja, ¿las personas a mi alrededor escuchan mi música? No. Tanto la tecnología de conducción ósea (Aero X / Aero One) como el audio direccional (Ring) están diseñados para transmitir el sonido directamente hacia tu oído interno. A un volumen normal o de entrenamiento, quienes estén a tu lado no escucharán lo que estás reproduciendo.
¿Se caen al correr, saltar o transpirar? No. Están diseñados específicamente para el movimiento intenso. Los modelos Aero X y Aero One cuentan con una vincha envolvente ergonómica que mantiene el auricular firme sin apretar, mientras que el BTI Ring se sujeta mediante un clip anatómico ultraliviano que no se mueve ni con la transpiración.
¿Resisten el sudor y la lluvia? Sí. Todos nuestros auriculares están construidos con protección contra el sudor intenso, salpicaduras y lluvia, pensados para entrenar al aire libre o en el gimnasio sin preocupaciones. (Nota: revisá en la ficha técnica de cada modelo el grado IP específico si buscás uso en natación/inmersión).
¿Tienen micrófono para llamadas y audios de WhatsApp? Sí, todos los modelos incorporan micrófono integrado y controles físicos/táctiles en el auricular para que puedas atender llamadas, grabar audios de WhatsApp o cambiar de canción sin sacar el teléfono del bolsillo o riñonera.
¿Puedo usarlos si uso anteojos de sol, lentes recetados o casco de bicicleta? ¡Totalmente! Al apoyar de forma ergonómica sin cubrir toda la oreja como un auricular de vincha tradicional, conviven cómodamente con patillas de lentes deportivos, gorras y cascos de ciclismo.
SOBRE TU COMPRA, PAGOS Y ENVÍOS
¿Tienen stock real para entrega inmediata? Sí. Todos los productos publicados en nuestra web cuentan con stock físico ya nacionalizado en nuestros depósitos de Buenos Aires, listos para despachar. No hacemos compras por encargo al exterior con demoras.
¿Cuáles son las formas de pago? Podés abonar a través de Pago Nube / Mercado Pago con todas las tarjetas de crédito y débito (aprovechando nuestras promociones vigentes de cuotas sin interés), o bien elegir Transferencia Bancaria / Efectivo accediendo a un descuento especial adicional en el checkout.
¿Hacen Factura A? Sí. Emitimos Factura A y B de forma automática a través de nuestra firma (MICEPIN SRL). Solo tenés que cargar tu CUIT en los datos de facturación al momento de finalizar la compra.
¿Cómo se realizan los envíos y cuánto cuesta? Realizamos envíos a todo el país a domicilio o a sucursal de correo. Podés calcular el costo exacto y ver las opciones de logística ingresando tu Código Postal directamente en el carrito antes de pagar.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Despachamos dentro de las 24 a 48 hs hábiles de acreditado el pago. El tiempo de entrega del correo suele ser de 1 a 3 días hábiles en CABA/GBA y de 3 a 7 días hábiles en el resto del país, dependiendo de tu localidad. Apenas despachamos tu orden, recibís por email tu código de seguimiento en vivo.
¿Tienen garantía oficial y cambios? Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial de BTI Audio en Argentina ante cualquier falla de fabricación. Además, disponés de 15 días corridos desde la recepción del producto para gestionar cambios. Si tu pedido llega con algún inconveniente en el traslado, escribinos directo por WhatsApp y nuestro equipo de postventa lo resuelve de inmediato.
